KVKK & Çerez Politikası
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu olarak siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerini kaydedecek, sınıflandıracak, işleyecek, saklayacak, güncelleyecektir. Fakat üçüncü kişilere asla satılmayacak ya da aktarılmayacaktır. Bu bilgilendirme ile, Kanun hükümleri gereğince karşılıklı hak ve yükümlülüklerimiz konusunda sizleri bilgilendiriyoruz. Tarafınıza ait kişisel bilgiler, başta kimlik bilgileri (ad, soyad) olmak üzere telefon/e- mail bilgileri gibi sizin belirlenmenizi veya belirlenebilir olmanızı sağlayacak her türlü bilgiyi ifade etmektedir. 1.Kişisel verilerinizin toplanma yöntemi:Kişisel verileriniz; internet sitemiz, temsilcilerimiz veya e-posta, telefon, kısa mesaj veya diğer yollarla tarafımıza ilettiğiniz bilgiler, internet sitemizi ziyaret ettiğiniz sırada bilgisayarlarımızın sizi otomatik olarak tanımasına yarayan ve “cookies” olarak adlandırılan tanımlama sistemi yoluyla veya elektronik ortamda olmak kaydıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan çeşitli yöntemlerle toplanmaktadır. 2. Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri: Kişisel verileriniz, sizlere sunacağımız her türlü ürün ve hizmetlerle ilgili olarak gerçekleştirilecek her türlü iş ve işlemde işlem sahibini ve muhatabını belirlemek üzere kimlik bilgileri, iletişim bilgilerinizin kaydedilmesi, kağıt üzerinde veya elektronik ortamda gerçekleştirilecek iş ve işlemlere dayanak olacak bilgi ve belgelerin düzenlemesi, ilgili mevzuat uyarınca adli ve idari tüm yetkili mercilerce öngörülen bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerine uyulması ve aramızdaki sözleşmelerin ve size vereceğimiz hizmetin gereğinin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenecektir. Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla da işlenebilecektir: * Kişisel verilerin bulut ortamında saklanması, depolanması, güncelleştirilmesi; * Tarafınıza bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi için işbirliği yaptığımız operatörle paylaşılması; * Müşterilerin ihtiyaç, öncelik ve sayfamızda yer alan soruların cevaplarına göre sınıflandırılması ve veri olarak depolanması 3. Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebebi, şirketimizle yaptığınız veya yapacağınız sözleşmelerin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgisi olması kaydıyla, kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması ve sözleşmenin kurulması ve ifası dışındaki konularda sizin açık rızanızdır. 4. Kişisel verilerinizin aktarılması: Kişisel verileriniz, şirket içerisinde yer alan ilgili kişiler (bulut bilişim ve sunucu bakım sağlayıcıları, müşteri destek araçları, yazılım şirketi, iletişim araçları ve müşteri memnuniyet birimi) tarafından görüntülenebilecektir. Gerekli olması durumunda hukuki birimimize de aktarılacaktır. Resmi mercilerin talebi veya mevzuat gereğince bilgi verme zorunluluğu olan hallerde bilgileriniz yasal merci ve kurumlara aktarılabilecek olup, bunlar da bilgilerinizi ayrıca paylaşabilir. Terapistlerin terapistimburada sitesi için çekecekleri tanıtım videoları platformun youtube sayfasına ve sitenin kendisine yüklenecektir, videoların başka bir yerde kullanılmayacağı tarafımızca taahhüt edilmiştir. 5. Kişisel verilerin saklanması ve güvenliği: Kişisel veriler, bu bilgileri verme amacı geçerli olduğu sürece saklanacaktır. Faaliyet konumuzla ilgili ihtiyaçlarınızın belirlenmesi, size daha çabuk hizmet verilmesi amacıyla, verileriniz bizden aldığınız hizmetin süresinin dolmasından sonra da tarafımızdan işlenmeye devam edilecektir. Veriler, yasal sürelere tabi olarak ve yasal merciler ve diğer ilgili kamu otoritelerine raporlama, bilgilendirme amaçları için tutulması gerekiyorsa bu sınırlara uyulacaktır. Saklanan, kaydedilen verilerin kaybolmaması, yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve hukuka aykırı kullanımların önlenmesi için gerekli güvenlik önlemleri tarafımızdan alınacaktır. 6. Kanun kapsamındaki haklarınız: Kanun’un 11. maddesi gereğince; şirketimize başvurmak suretiyle kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme, Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda belirtilen düzeltilme, silinme veya yok edilme kapsamında yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Kanun kapsamındaki haklarınızı şirketimize eposta yoluyla iletebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz iletişim sayfasında yer almaktadır. İletişime Geç World Therapy Center WTC Danışmanlık Limited Şirketi İletişim linki: [email protected] Kadıköy / İstanbul Web Sitesi'nde aşağıda yer alan çerezler kullanmaktadır, bunlar: Bu politika sizlere sayfamızda yer alan çerezlerin hangi bilgileri topladığını ve bu bilgileri nasıl işlediğimizi açıklamak adına sizlerle paylaşılmaktadır. Aynı zamanda çerezlerin sayfanızda yer almasını istemiyorsanız yine bu alan üzerinden bilgi edinerek çerez kapama adımlarını da uygulayabilirsiniz. Üyelik işlemlerinizin tamamlanarak siteye üye olmanız halinde kişisel verilerinizin işlenmesine dair detaylı bilgilere Aydınlatma Metni'nden ulaşabilirsiniz. Bu politika, siteye hangi teknolojilerle, hangi yöntemlerle ve ne şekilde bağlandığınıza bağlı olmaksızın uygulanmaktadır. 1.ÇEREZ NEDİR VE HANGİ AMAÇLARLA KULLANILIR? Çerez, internet sitesini ziyaret etmek için kullandığınız bilgisayarınıza, cep telefonlarınıza, tabletlerinize veya diğer mobil cihazlarınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Bu veri dosyalarında sitedeki gezintinize yönelik bilgiler yer alır ve saklanır. Tüm profesyonel internet sitelerinde çerezler kullanılmaktadır. Dolayısıyla çerezler, siteyi daha etkin ve kolay kullanabilmeniz için gereklidir. Çerezleri neden kullanıyoruz? Site sahibinin web sitesini inceleme ve kullanma tercih ve alışkanlıklarınıza ilişkin bilgilerin toplanması, Web sitesinin daha etkin kullanılabilmesi için bazı verilerin gerekliliği, Şirketin tüzüğünde yer alan bazı kanuni ve sözleşme kaynaklı yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için kişisel bilgilere ulaşmasının gerekliliği 2.ÇEREZLERLE HANGİ TÜR VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ? Çerezler, türlerine bağlı olmak üzere, genel olarak, siteyi açtığınız cihazda tarama ve kullanım tercihlerinize ilişkin verileri toplamaktadır, örneğin; eriştiğiniz sayfaları, incelediğiniz hizmet ve ürünleri, site içerisinde yaptığınız gezintiye ilişkin tüm bilgileri kapsamaktadır. 3.ÇEREZLERİ NASIL KULLANIYORUZ? Sitemizde birden çok farklı amaçla kullanılan çerezler bulunmaktadır. Kategorileştirmek gerekirse; sitenin çalışmasını amaçlayan ve zorunlu çerezler, işlev çerezleri, performans çerezleri ve reklam çerezleridir. Google Analytics, Google Ads, Facebook, Taboola, RTBHouse, Criteo platformları üzerinde tutulan Kalıcı Çerezler ve Oturum Çerezleri üçüncü taraflarla, daha iyi bir reklam deneyimi yaşamanız için maddi bir karşılık gözeterek veya herhangi bir karşılık gözetmeksizin paylaşılabilir. 4.KULLANIM BAKIMINDAN ÇEREZ TÜRLERİ: Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün şekilde çalışması için gerekli ve zorunlu olan çerezlerdir. Bu çerezlere, sistemin yönetilebilmesi, yanlış işlemlerin önlenmesi için gerekir ve engellenmesi halinde site sizlere hizmet veremeyecek konuma gelebilir. İşlev Çerezleri: Sitede sizlere daha kolay bir kullanım ve işleyiş yaratmak için olan çerezlerdir. Site üzerinden daha önceden yaptığınız değişiklik ya da bilgi aktarımını tekrar girdiğinizde cihazınızın hatırlaması adına yapılan çerezlerdir. Performans Çerezleri: Sitenin işleyişini analiz eden ve sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sitenin performansını geliştirmek adına atılacak adımlar için gerekli olan bir çerezdir. Reklam Çerezleri: Bu çerezler, reklam içerikleri de dâhil olmak üzere, ilginizi çekebilecek reklamları sizlere sunmamızı sağlayan çerezdir. Bu çerezleri engellemeniz durumunda, reklam içerikleri tamamen sitenizden çıkartılmayacaktır, sizlerin tercih ettiğiniz markalar yerine genel reklam içerikleri kullanılacaktır. 5.ÇEREZ SAKLAMA SÜRELERİ: Kalıcı Çerezler: Kişinin kullandığı cihazda belirli bir zamana ya da kullanıcı tarafından silinene kadar yer alan çerezlerdir. Genel olarak kullanıcıların site içi kullanımlarını ve tercihlerini analiz etmek amacıyla kullanılır. Oturum Çerezleri: Bu çerezler kullanıcıdan veri toplamaz. Çerez, kullanıcı ziyaret ettiği web sayfasını kapattığında veya belli bir süre pasif kaldığında silinir. Web Sitesi'nde üçüncü kişilerin başta reklam hizmetleri olmak üzere hizmet sağlamasına yardımcı olmak ve bu hizmetlerin etkinliğini artırmak için hedef ve izleme çerezleri kullanılır. Bu çerezler, ziyaret ettiğiniz web sayfalarını ve siteleri hatırlayabilir. 6.ÇEREZ KULLANIMINI KAPATMAK İÇİN: Çerezleri kullanmamızın amacı sitenin sizlere daha iyi hizmet vermesidir, çerezleri tercih etmiyorsanız gerekli düzenlemeler yapabilirsiniz. Fakat bu durumun sitenin işlevsel bazı alanlarını kullanmanıza engel olabileceğiniz unutmayınız. Çerezlerin kullanılmasını engellemek adına kullandığını tarayıcıdaki bazı ayarları kapatmanız gerekebilir. Tarayıcı Çerezleri nasıl yönetebilirsiniz? Google Chrome Sağ üst taraftaki üç noktaya tıklayarak “Ayarlar” seçeneğini açabilirsiniz. “Gizlilik ve güvenlik” seçeneğine tıklayarak yönetebilirsiniz. Safari “Tercihler” alanından “Güvenlik” kısmına tıklayabilirsiniz. “Güvenlik” başlığı altında gerekli bilgiler yer almaktadır. Microsoft Edge Sağ üst taraftaki üç noktaya tıklayarak “Ayarlar” seçeneğini açabilirsiniz. Ayarlar kısmında “gizlilik, arama ve hizmetler” bölümünden çerezleri yönetebilirsiniz. Mozilla Firefox Sağ üst taraftaki üç noktaya tıklayarak “Seçenekler” Bölümünü açın. Seçeneklerin içerisinde “gizlilik ve güvenlik” paneline tıklayarak çerezleri yönetebilirsiniz. 7.BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN Var olan bilgiler haricinde daha detaylı bilgi almak için bizlerle iletişime geçebilirsiniz. E-mail: [email protected]